01 / VENDITORE

Identità del venditore

Il negozio online Rainsoakedredwood è gestito da JAIME COLE, persona fisica che svolge la propria attività negli Stati Uniti.

Nome commerciale: Rainsoakedredwood

Sito: rainsoakedredwood.com

Indirizzo: 3193 ROCKY RIDGE RD, MOUNTAIN HOME, AR 72653, Stati Uniti d'America

E-mail: onlineserviceiuhjk@rainsoakedredwood.com

02 / AMBITO DI APPLICAZIONE

Utilizzo del negozio

Le presenti condizioni riguardano la navigazione sul sito e gli acquisti effettuati tramite il negozio online Rainsoakedredwood.

Il negozio propone mobili per la casa, tra cui poltrone, divani, panche e mobili contenitori.

I consumatori beneficiano delle disposizioni inderogabili di protezione previste dalla normativa applicabile, indipendentemente da eventuali previsioni differenti contenute nelle presenti condizioni.

03 / INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Descrizioni e disponibilità

Le caratteristiche principali dei prodotti sono illustrate nelle rispettive schede. Prima di acquistare, il cliente è invitato a consultare le informazioni disponibili su dimensioni, colori e altre caratteristiche dichiarate.

La rappresentazione dei colori può variare in funzione del dispositivo utilizzato. Eventuali differenze non escludono le tutele riconosciute al consumatore quando il prodotto non corrisponde alla descrizione contrattuale.

La disponibilità indicata sul sito deve corrispondere alle effettive possibilità di evasione degli ordini. Qualora emerga un'impossibilità di fornitura, il cliente sarà informato e saranno applicati i rimedi previsti dalla legge.

04 / ORDINI

Procedura di acquisto

Il cliente seleziona i prodotti, li inserisce nel carrello e procede alla verifica dei dati di consegna e pagamento.

Prima dell'invio definitivo dell'ordine devono essere rese disponibili le informazioni essenziali relative ai prodotti, al prezzo totale, alle spese applicabili e alle condizioni di acquisto.

Il cliente è invitato a controllare attentamente quantità, indirizzi e recapiti prima di confermare l'acquisto.

Le comunicazioni relative all'ordine vengono inviate ai recapiti indicati dal cliente, secondo il funzionamento della procedura di acquisto e le disposizioni applicabili in materia di conclusione del contratto.

05 / PREZZI E PAGAMENTI

Prezzi, valuta e modalità di pagamento

I prezzi del negozio destinato al mercato italiano sono espressi in euro (EUR).

Le modalità di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrate durante la procedura di acquisto. Il cliente può selezionare una delle modalità abilitate al momento dell'ordine.

Le spese di spedizione e gli altri importi applicabili devono essere chiaramente comunicati prima della conferma dell'acquisto.

Per le spedizioni internazionali possono rilevare imposte e oneri doganali. L'eventuale attribuzione di costi aggiuntivi al consumatore deve essere comunicata in modo trasparente e conforme alla legge prima della conclusione del contratto.

06 / SPEDIZIONI

Consegna degli ordini

Rainsoakedredwood effettua spedizioni destinate all'Italia a partire da un magazzino situato negli Stati Uniti.

La spedizione standard ha un costo di €15,00 per ordini inferiori a €88,00. Per ordini pari o superiori a €88,00 è prevista la spedizione standard gratuita.

La preparazione richiede indicativamente 1–3 giorni lavorativi, a cui si aggiungono 3–7 giorni lavorativi stimati per il trasporto.

Le informazioni complete sulle modalità di spedizione sono disponibili nella politica di spedizione del negozio.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore secondo le regole imperative applicabili alla consegna. I termini di spedizione stimati non limitano i diritti previsti dalla legge.

07 / RECESSO E RIMBORSI

Diritti dopo l'acquisto

Per gli acquisti a distanza, il consumatore dispone di norma di 14 giorni dal ricevimento dei beni per esercitare il diritto di recesso, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Le istruzioni per comunicare il recesso, restituire i prodotti e ottenere il rimborso sono illustrate nella politica di reso e rimborso.

Le condizioni operative non possono escludere o limitare i diritti inderogabili del consumatore.

08 / GARANZIA LEGALE

Conformità dei beni

I mobili venduti ai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità secondo la normativa applicabile.

Per i beni nuovi, la garanzia legale tutela il consumatore per i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, alle condizioni previste dalla legge.

In caso di non conformità possono spettare riparazione, sostituzione e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, senza spese per il consumatore relativamente ai rimedi dovuti per legge.

09 / UTILIZZO DEL SITO

Uso corretto dei servizi

L'utente è tenuto a utilizzare il sito nel rispetto della legge, evitando attività fraudolente, interferenze tecniche non autorizzate e utilizzi che compromettano la sicurezza del servizio.

Queste disposizioni non limitano le facoltà e i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

10 / DATI PERSONALI

Riservatezza e protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono riportate nell'informativa sulla privacy del negozio. Le tecnologie di tracciamento sono soggette alle regole e alle scelte di consenso applicabili.

11 / RECLAMI E CONTROVERSIE

Assistenza e disposizioni applicabili

Per segnalazioni, reclami o chiarimenti, il consumatore può contattare il venditore utilizzando i recapiti riportati in questa pagina.

L'attività è gestita dagli Stati Uniti ed è rivolta anche a consumatori in Italia. Le presenti condizioni non pregiudicano le norme imperative di protezione dei consumatori applicabili ai contratti transfrontalieri.

Restano salve le competenze giurisdizionali e le possibilità di ricorso o risoluzione delle controversie previste dalla normativa applicabile. Non viene imposto al consumatore un foro esclusivo estero in contrasto con tali disposizioni.

12 / AGGIORNAMENTI

Modifiche alle condizioni

Le presenti condizioni possono essere aggiornate per riflettere cambiamenti effettivi nei servizi o nella normativa applicabile.

Le modifiche non pregiudicano retroattivamente i diritti maturati dai consumatori in relazione a contratti già conclusi.

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